ナカトミ耕運機購入後3ヶ月で不調に、メーカーアフターサポートは？

ナカトミ耕運機
ERC-98DQN
Amazonで購入して3ヶ月でエンジンが掛かりにくくなってしまいました。メーカーに問い合わせしてみました。
保証書も無いし泣き寝入りか？メーカーアフターサポートの動画です。